适用范围　

中国公民（我馆领区为全南光州统合特别市、全北特别自治道，非我领区申请人请综合考虑交通及时间成本），如因以下原因需办理护照/旅行证，请通过APP提交申请：

1、新生儿在韩国出生后首次办理护照/旅行证（父母双方均为中国籍；或父母一方为中国籍，且出生时中国籍一方父母未持外国永居签证）；　

2、普通护照过期、有效期不足1年、签证页即将用完（空白页不足4页）；　　

3、旅行证过期或有效期不足半年；　　

4、护照或旅行证遗失、被盗或损毁；　　

5、护照加注。

以下人员暂不通过APP办理证件，请于周一至周五9:00-11:30或14:00-16:00直接到馆办理，无需预约：　　

1、港澳台居民办理旅行证；

2、因护照过期、丢失或损毁，希紧急办理旅行证回国人员；

第一步：APP下载注册　　

一、“中国领事”APP可在苹果应用商店、腾讯应用宝商店、华为应用商店、小米应用商店中搜索“中国领事”或扫描下方二维码下载。

二、下载后请使用电子邮箱或中国国内手机号注册账号（目前暂不支持国外手机号）。　　

三、根据提示填写中国身份证号或普通护照号完成实名认证（如无上述证件，也可使用他人已认证的账户办理），之后可正常登录使用。 

第二步：在线提交申请

一、信息填报　　

1、登录APP，点击“护照/旅行证”业务模块，选择拟办证使领馆（驻光州总领馆）；　　

2、根据提示逐步、完整、准确填写个人基本信息（包括选填信息）；　　　

3、上传数码证件照片（6个月内近照，33mm*48mm,白色背景、深色衣服、五官清晰、可见双耳双眉、不戴帽饰首饰、不戴美瞳）。此照片将印制在新护照/旅行证上；　　

4、上传附加办证材料：　

所需材料详见《护照、旅行证各项业务适用范围及所需材料概览》，申请人应确保所有上传内容真实。

二、选择递交材料和取证方式

1、选择递交方式：到馆递交（须在APP上提前预约好到馆时间）；

2、选择取证方式：到馆取证或邮寄。选择邮寄的申请人请在到馆办证时填写《邮寄服务申请表》。

三、身份验证　　

1、APP将对申请人进行人脸识别，以确保本人操作。

2、新生儿由父母一方代为进行人脸识别，识别失败可选择跳过。16周岁以下未成年人如人脸识别不通过，可选择跳过。其他申请人人脸识别请勿跳过，无法通过身份验证的，请检查姓名、出生日期、身份证号、护照号等关键信息是否填写正确。　　

四、支付缴费：请选择线下支付（此环节无须缴费，请不要选择在线支付或提前转账，具体缴费方法详见“第四步：到馆办理及缴纳费用”）。　　

五、提交订单

在信息填写完成后，请按系统提示提交订单。提交成功后，相关申请将提交我馆审核。申请人可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度，我馆工作人员将及时通过APP反馈审核进展，视情在APP中留言要求补充上传材料。

第三步：预约到馆办理 

一、审核通过的订单，系统将推送初审通过的通知。在APP上收到“待预约时间”信息后，请在“我的订单”中选择预约到馆时间，预约完成后订单状态将变更为“待到馆办理”。请按时、亲自携带以下材料到馆办证：

1、带订单号和条形码的“待到馆办理”页面截图1份：请在APP“我的订单”页面中，点击“待到馆办理”状态的订单，将显示“待到馆办理”且有申请人、订单号、条形码和预约时间的页面（见下图示例）截图并打印。

（“待到馆办理”截图示例）

2、现持护照/旅行证原件（新生儿、遗失情况除外）；　

3、旅行证业务需准备近期 （6个月内）小二寸（33mm*48mm）正面免冠彩色白底半身证件照片（光面相纸）3张。

二、未满16周岁人员、国籍冲突人员申办护照旅行证，须由监护人陪同到场。陪同办证一方监护人与APP中所上传监护人材料不一致时，需携带实际到场监护人的护照原件。

三、老弱病残等到馆确有困难人员，请在APP“对使领馆想说的话”一栏留言或拨打咨询电话：062-351-8857，与工作人员取得联系。

第四步：到馆办理及缴纳费用 

一、缴费方式：订单状态变更为“待到馆办理”后，可来馆现场划卡缴费，也可通过银行柜台或网上银行转账，转账时请备注办证人姓名拼音，如手机转账无法备注，可在打印出来的凭证上手写备注。

二、办理护照/旅行证：2万韩元/本；办理护照加注：免费（无需缴费）；因公护照业务：免费（无需缴费）。

三、驻光州总领馆账户：(광주은행)중화인민공화국주광주총영사관 170-107-049797，目前仅接受韩国境内银行账户转账汇款。

四、到馆办证时，通过手机或网上银行转账者，请将转账凭证原件或打印出的手机转账记录（须有准确的转账时间和办证人姓名备注）随同办证材料一并递交给我馆。

第五步：领取证件 

一、由于护照是在香港制作，国际快递需要一定的时间，因此护照办理无法加急（到馆递交材料后大约3周左右可以办妥护照，，1周左右可以办妥旅行证，办证过程中请勿反复催促）。如因证件丢失、损毁、过期等原因需向国内核查原证件签发情况的，时间可能更长一些。请注意接听我馆电话，以免因材料提交不全影响办证进度。证件办妥后将连同已注销的原护照/旅行证原件（如有）一并交还本人。　　

二、当APP订单状态显示为“待取证/待邮寄”后，选择“到馆取证”的申请人，请凭APP订单状态截图于我馆工作时间前往领事证件大厅取证。选择“邮寄”的申请人，我馆将按照申请人事先填写的邮寄单安排到付邮寄服务（APP变成“已取证”后，大概需要3-10天到达）。

三、新证须于签发后一年内领取。

四、如有回国等出境需求，请在收到护照/旅行证后再购买机票，以免耽误行程或造成经济损失。 

注意事项

一、为了最大程度缩短您的办证时间，请注意以下事项：‍

1、请务必通过APP提前预约并按时到场；　

2、根据个人情况，我馆可能要求申请人补充其他必要材料。请注意接听我馆电话，以免因材料提交不全影响办证进度。　　

二、我馆开通“绿色通道”服务，确有人道主义事由等特殊紧急需要人员，请拨打咨询电话：062-351-8857。

三、所有业务申办费用均已公示，我馆不会通过电话或视频要求申请人支付费用。请谨防假借使领馆名义的各类电信诈骗。　　　　

四、申请人在申办过程中如遇到问题或有相关建议，可通过我馆护照旅行证业务咨询邮箱反馈，我馆将及时予以协助。　　

护照旅行证业务咨询邮箱：gwangju@csm.mfa.gov.cn

    领事证件咨询电话：062-351-8857（接听时间：周一至周五9:00-11:40，14:00-17:30），节假日除外。